Faktor-faktor yang membentuk brand image adalah:
a. Kualitas atau mutu, berkaitan dengan kualitas produk barang yang
ditawarkan oleh produsen dengan merek tertentu.
b. Dapat dipercaya atau diandalkan. berkaitan dengan pendapat atau
kesepakatan yang dibentuk oleh masyarakat tentang suatu produk yang
dikonsumsi.
c. Kegunaan atau manfaat yang terkait dengan fungsi dari suatu produk
barang yang bisa dimanfaatkan oleh konsumen.
d. Harga, dalam hal ini berkaitan dengan tinggi rendahnya atau banyak
sedikitnya jumlah uang yang dikeluarkan konsumen untuk
mempengaruhi suatu produk, juga dapat mempengaruhi citra jangka
panjang.
Dari ke empat faktor- faktor pembentuk brand image ini sangat penting
karena dengan kualitas, kehandalan, kegunaan, pelayanan, resiko, harga,
citra yang baik maka dapat memberikan reputasi atau nama baik terhadap
suatu barang atau jasa yang ditawarkan perusahaan
Tidak ada komentar:
Posting Komentar