Public Relations di Indonesia sering disebut sebagai hubunngan masyarakat
atau disingkat dengan humas. Pengertian ini tidaklah terlalu tepat ataupun
sepenuhnya salah. Melihat terjemahan kata Public dalam bahasa Indonesia adalah
sebagai suatu kelempok yang bersifat heterogen terdapat terdapat kelompok
homogen. Pengertian Public secara universal adalah sekelompok orang yang
memiliki minat dan perhatian yang sama terhadap suatu hal. Relations adalah hubungan tetapi dalam kegiatan dengan public relations
maksudnya adalah hubungan dengan berbagai pihak yang mempunyai kepentingan
yang sama terhadap suatu hal. Hubungan yang tercipta itu bersifat timbal balik dan
saling menguntungkan.
Peran public relations dalam sebuah perusahaan atau organisasi berkaitan
dengan tujuan utama dan fungsi-fungsi manajemen perusahaan. Fungsi dasar
manajemen tersebut merupakan suatu proses kegiatan atau pencapaian tujuan pokok
dari organisasi atau lembaga dan biasanya berkaitan dengan memanfaatkan berbagai
potensi sumber-sumber(sumber daya) yang dimiliki oleh organisasi atau lembaga
tersebut.
Seorang PR atau humas harus memiliki kemampuan cukup komplit. Dia harus
memiliki karakter yang merupakan perpaduan seni dengan professional yang baik
dalam kemampuan manajerial, teknis, motivator, komunikator, perencanaan,
pelaksanaan dan hingga mengevaluasu program kerja dan sebagainya.
Sejak bidang public relations diminati oleh banyak pilihan dan munculnya
berbagai permasalahan di tanah air, perlunya sedikit disepakati suatu pengerian
mengenai apa itu public relations. Buku-buku mengenai public relations beserta
definisi-definisi yang sudah ada hingga saat ini.
Definisi Public Relations menurut Cultip dan Center dalam buku Public
Relations Perusahaan yang diterjemahkan oleh Suhandang adalah :
23
Public Relations adalah suatu kegiatan komunikasi dan
penafsiran, serta komunikasi-komunikasi dan gagasan-gagasan
dari suatu lembaga kepada publiknya, dan
mengkomunikasikan informasi, gagasan-gagasan, serta
pendapat dari publiknya itu kepada lembaga tadi, dalam usaha
yang jujur untuk menumbuhkan kepentingan bersama
sehingga dapat tercipta suatu persesuaian yang harmonis dari
lembaga itu dengan masyarakatnya, (2004:45)
Sementara menurut The International Public Relation Associations oleh
Effendy dalam bukunya “Dinamika Komunikasi” adalah sebagai berikut:
Public Relations adalah fungsi manajemen yang dijalankan
secara berkembang dan berencana dengan organisasiorganisasi dan lembaga-lembaga yang bersifat umum dan
pribadi berusaha memperoleh dan membina pengertian,
simpati dan dukungan dan mereka yang ada sangkut pautnya
atau yang mungkin menghubungkan kebijaksanaan dan
ketatalaksanaan mereka guna mencapai kerjasama yang lebih
produktifan dan untuk melaksanakan kepentingan bersama
yang lebih efisien, dengan melancarkan informasi yang
berencana dan tersebar luas.” (2002;212)
Berbagai definisi kehumasan memiliki redaksi yang saling berbeda yang
saling berbeda akan tetapi prinsip dan pengertiannya sama. Sebagai acuan, salah satu
definisi Humas/PR, yang diambil dari The British Institute of Public Relations,
kutipan dari buku Manajemen Public Relation & Media Komunikasi oleh Ruslan,
yaitu :
Public Relations adalah fungsi manajemen yang khas dan
mendukung pembinaan, pemeliharaan jalur bersama antara
organisasi dengan publiknya menyangkut aktivitas komunikasi,
pengertian, penerimaan dan kerjasama, melibatkan
24
manajemen dalam menghadapi permasalaan atau persoalan,
membantu manajemen untuk mampu menghadapi opini public,
mendukung manajemen dalam mengikuti dan menanfaatkan
perubahan secara efektif, bertindak sebagai system peringatan
dini dalam mengantisipasi kecenderungan penggunaan
penelitian serta teknik komunikasi yang sehat dan etis sebagai
sarana utama” (2003;16)
Definisi public relations menurut pakar yang mengadakan pertemuan di
Mexico pada bulan Agustus 1987 dinamakan Statement of Mexico pada tahun 1987
yang dikutip Ruslan dalam bukunya Manajemen dan Media Komunikasi, yaitu :
Praktik public relations adalah seni dan ilmu pengetahuan
social untuk menganalisa kecenderungan, memprediksi,
konsekuensinya menasehati para pemimpin organisasi dan
melakukan program yang terencana mengenai kegiatan yang
melayani baik kepentingan organisasi maupun public atau
umum (2002;17)
Menurut Rhenald Kasali dalam bukunya yang berjudul Manajemen Public
Relations mengemukakan pengertian Publicn Relations sebagai berikut :
Public Relations adalah fungsi manajemen yang melakukan
evaluasi terhadap sikap-sikap public, mengidentifikasi
kebijakan-kebijakan dan prosedur seseorang/sebuah
perusahaan terhadap publiknya, menyusun rencana serta
menjalankan program-program komunikasi untuk
memperoleh pemahaman dan penerimaan publik. (2000:7)
Public relations adalah posisi yang penting dalam suatu perusahaan. Public
relations merupakan perantara antara pimpinan organisasi dengan publiknya, baik
dalam upaya membina hubungan internal maupun eksternal. Sebagai publik, mereka berhak mengetahui rencana kebijaksanaan, aktivitas, program kerja dan rencanarencana usaha suatu organisasi atau perusahaan berdasarkan keadaan, harapan-harapan, keinginan-keinginan public sebagai sasarannya.
Public relations merupakan bagian dari proses perubahan dan pemecah
masalah di dalam organisasi yang dilakukan secara ilmiah.
Definisi public relations yang dikemukakan diatas dapat disimpulkan sebagai
suatu kegiatan komunikasi yang diadakan oleh suatu organisasi atau perusahaan
tertentu kepada khalayak internal ataupun eksternal perusahaan dengan maksud
terjalinnya hubungan yang harmonis serta adanya saling pengertian dan kerjasama
antara keduanya yang saling menguntungkan
Tidak ada komentar:
Posting Komentar