Spencer dan Spencer (dalam Wibowo, 2007:96)
mengelompokkan tiga tingkatan kompetensi yaitu:
a.
Behavioral Tools
1)
Knowledge merupakan informasi yang digunakan orang
dalam bidang tertentu, misalnya membedakan antara akuntan senior dan junior.
2)
Skill merupakan kemampuanorang untuk melakukan
sesuatudengan baik. Misalnya, mewawancara dengan efektif, dan menerima pelamar
yang baik.
b.
Image Attribute
1)
Social Role merupakan pola perilak orang yang diperkuat
oleh kelompok social atau organisasi. Misalnya menjadi pemimpin atau pengikut,
menjadi agen perubahan atau menolak perubahan.
2)
Self Image merupakan pandangan orang terhadap dirinya
sendiri, identitas, kepribadian, dan harga dirinya. Misalnya melihat dirinya
sebagai pengembang atau manajer yang berada di atas.
c.
Personal Charasteristic
1)
Traits merupakan aspek tipikal berprilaku Misalnya,
menjadi pendengar yang baik.
2)
Motive merupakan apa yang mendorong perilaku seseorang
dalam bidang tertentu (prestasi, afiliasi, kekuasaan). Misalnya, ingin
mempengaruhi perilaku orang lain untuk kebaikan organisasi.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar