Proposisi Nilai (Value Propositions)

Osterwalder dan Pigneur (2017:22) menyatakan bahwa roposisi nilai adalah alasan
pelanggan berpindah dari satu perusahaan ke perusahaan lain. Anda dapat memecahkan
masalah pelanggan dan memenuhi kebutuhan pelanggan. Setiap nilai terdiri dari produk dan
layanan terpilih yang disesuaikan dengan segmen pelanggan tertentu. Baik itu solusi atau
manfaat yang diberikan perusahaan kepada pelanggannya. Beberapa nilai merupakan inovasi
baru yang dapat mengganggu penawaran dari pesaing lain.
Berikut ini yang terdapat pada proposisi nilai:

1. Newness
   Memenuhi kebutuhan pelanggan dengan cara memberikan pengalaman baru.
2. Performance
   Meningkatkan kinerja dari sebuah produk atau jasa yang diberikan kepada pelanggan.
3. Customization
   Menyediakan produk atau jasa sesuai dengan keinginan khusus dari pelanggan.
4. Design
   Desain produk merupakan hal yang sangat penting dan akan sangat berguna pada
   beberapa sektor industri.
5. Brand
   Dengan menggunakan brand akan sangat memberikan makna dan nilai tersendiri.
6. Price
   Menawarkan produk yang memiliki harga rendah dibandingkan harga pasaran dan
   memberikan kualitas terbaiknya akan memberikan kepuasan pelanggan.
7. Cost Reduction
   Membantu pelanggan dalam mengurangi biaya yang dialaminya merupakan salah
   satu cara untuk membuat nilai.
8. Risk Reduction
   Menawarkan fasilitas pengurangan risiko kepada pelanggan setelah membeli produk
   atau jasa.
9. Accessibility
   Menawarkan produk atau jasa yang sebelumnya tidak bisa dinikmati oleh pelanggan
   dikarenakan pelanggan tidak memiliki akses terhadap hal tersebut.
10. Usability
    Menjadikan sebuah hal lebih mudah dan nyaman digunakan dapat menciptakan nilai
    kepada pelanggan.