Pengaruh Variety Seeking Terhadap Minat Perpindahan Merek (skripsi dan tesis)

Beberapa tipe konsumen yang mencari variasi mempunyai ciri-ciri perilaku beli eksploratori, eksplorasi yang dilakukan oleh orang lain, dan keinovatifan penggunaan (Dharmmesta dan Junaidi, 2002). Sedangkan Ardininto (2009) mengatakan pada beberapa produk tertentu, perilaku konsumen dalam mencari variasi menjadi salah satu faktor pendorong perilaku untuk berpindah merek. Namun perilaku mencari variasi yang dilakukan konsumen tersebut terbatas pada beberapa kategori produk khusus. Menurut Sulistiyani (2006), minat perpindahan merek dapat muncul karena adanya perilaku variety seeking atau perilaku mencari variasi konsumen. Dalam hal ini konsumen hanya mengaktifkan tahap kognitifnya dapat dihipotesiskan sebagai konsumen yang paling rentan terhadap minat perpindahan merek karena adanya rangsangan pemasaran

.Kebutuhan mencari variasi adalah dorongan yang timbul dari dalam diri konsumen ketika konsumen dihadapkan pada pemilihan merek (Van Trijp dkk, 1996). hal ini dipertegas oleh pernyataan Wilkie (1994) yang mengemukakan bahwa yang mendasari konsumen dalam mencari variasi adalah karena munculnya rasa penasaran pada diri konsumen itu sendiri. Hal inilah yang mendasari terjadinya keputusan minat perpindahan merek. Perilaku minat perpindahan merek merupakan fenomena yang kompleks, yang dapat terjadi karena adanya perilaku mencari keberagaman (variety seeking), terdapatnya penawaran produk lain atau dapat juga terjadi karena adanya masalah yang ditemukan atas produk yang sudah dibeli