Segmentasi
yang dilakukan harus memenuhi 5 kriteria utama agar dapat bermanfaat (Kotler
dan Keller, 2007),
antara lain:
1. Dapat
terukur (measurable). Ukuran, kekuatan beli dan karakteristik dari segmentasi
harus bisa diukur.
2. Cukup
penting (substatial). Segmen harus cukup besar dan memberikan keuntungan yang
baik untuk dilayani.
3. Dapat
dijangkau (accesible), segmen harus bisa dijangkau secara efektif.
4. Dapat
terbedakan (differentiable), segmen secara konsep bisa terbedakan dan
memberikan respon yang berbeda terhadap program dan elemen pemasaran yang
berbeda.
5. Dapat
dikerjakan (actionable), program yang efektif bisa diformulaskikan untuk
menarik dan melayani segmen yang dituju.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar