Mangkunegara (2009:75) menyatakan indikator yang digunakan untuk
mengukur kinerja karyawan ada empat, yaitu: kalitas kerja, kuantitas kerja,
pelaksanaan tugas dan tanggung jawab kerja.
- Kualitas kerja
Kualitas kerja adalah seberapa baik seorang karyawan mengerjakan
apa yang seharusnya dikerjakan. - Kuantitas kerja
Kuantitas kerja adalah seberapa lama seorang karyawan bekerja dalam
satu harinya. Kuantitas ini dapat dilihat dari kecepatan kerja setiap karyawan
itu masing-masing. - Pelaksanaan tugas
Pelaksanaan tugas adalah seberapa jauh karyawan mampu melakukan
pekerjaannya dengan akurat atau tidak ada kesalahan. - Tanggung jawab kerja
Tanggung jawab terhadap pekerjaan adalah kesadaran akan kewajiban
karyawan untuk melakukan kewajiban karyawan untuk melaksanakan
pekerjaan yang diberikan perusahaan
