E-Government adalah aplikasi teknologi informasi dan komunikasi dalam
dan dengan pihak luar yang diharapkan mamPu meningkatkan performance
pemerintahan dan memenuhi ekspektasi masyarakat akan peningkatan kualitas
pemerintah. E-Government merupakan sekumPulan konsep untuk semua
tindakan dalam sektor Publik yang melibatkan teknologi informasi dan komunikasi dalam rangka mengoptimalisasi proses pelayanan Publik yang efisien,
transparan dan efektif.16
Pengembangan e-government merupakan upaya untuk mengembangkan
penyelenggaraan kepemerintahan yang berbasis (menggunakan) elektronik dalam
rangka meningkatkan kualitas layanan Publik secara efektif dan efisien.
Melalui
pengembangan e-government dilakukan penataan sistem manajemen dan proses
kerja di lingkungan pemerintah dengan mengoptimalisasikan pemanfaatan
teknologi informasi. Pemanfaatan teknologi informasi tersebut mencakup 2 (dua)
aktivitas yang berkaitan yaitu Pengolahan data, pengelolaan informasi, sistem
manajemen dan proses kerja secara elektronis, Pemanfaatan kemajuan teknologi
informasi agar pelayanan Publik dapat diakses secara mudah dan murah oleh
masyarakat di seluruh wilayah negara. Adapun sejarah munculnya e-Government terdiri dari tiga penyebab. Pertama,
era globalisasi yang datang lebih cepat sehingga emajuan teknologi informasi
(komPuter dan telekomunikasi) terjadi sedemikian pesatnya sehingga data, informasi
dan pengetahuan dapat diciptakan dengan teramat sangat cepat dan dapat segera
disebarkan ke seluruh lapisan masyarakat di berbagai belahan di dunia dalam
hitungan detik. Kedua, meningkatnya kualitas kehidupan masyarakat di dunia tidak
terlepas dari semakin membaiknya kinerja industri swasta dalam melakukan kegiatan
ekonominya. Ketiga, kedekatan antara masyarakat (sebagai pelanggan) dengan pelaku ekonomi telah membuat terbentuknya sebuah standar pelayanan yang semakin
membaik dari waktu ke waktu. Ketiga aspek di atas menyebabkan terjadinya tekanan dari masyarakat yang
menginginkan pemerintah memperbaiki kinerjanya secara signifikan dengan cara
memanfaatkan berbagai teknologi informasi yang ada
Tidak ada komentar:
Posting Komentar