Persepsi Kemudahan penggunaan merupakan tingkatan dimana
seseorang percaya bahwa teknologi informasi mudah untuk dipahami
(Davis, 1989). Intensitas penggunaan dan interaksi antara pengguna (user)
dengan sistem juga dapat menunjukkan kemudahan penggunaan. Sistem
yang sering digunakan menunjukkan bahwa sistem tersebut lebih dikenal, lebih mudah dioperasikan dan lebih mudah digunakan oleh penggunanya
(Goodwin dan Silver dalam Adam.et,al., 1992:229).
Berdasarkan definisi diatas dapat disimpulkan bahwa persepsi
kemudahan penggunaan akan mengurangi usaha (baik waktu dan tenaga)
seseorang didalam mempelajari teknologi informasi. Perbandingan
kemudahan tersebut memberikan indikasi bahwa orang yang
menggunakan sistem yang baru bekerja lebih mudah dibandingkan dengan
orang yang bekerja dengan sistem lama. Pengguna mempercayai bahwa
teknologi informasi yang lebih fleksibel, mudah dipahami dan mudah
pengoperasiannya (compartible) sebagai karakteristik kemudahan
penggunaan. Indikator persepsi kemudahan penggunaan teknologi
informasi (Davis, 1989: 324) yaitu:
a. Sistem sangat mudah dipelajari.
b. Sistem dapat mengerjakan dengan mudah apa yang diinginkan
oleh pengguna.
c. Keterampilan pengguna bertambah dengan menggunakan
sistem tersebut.
d. Sistem sangat mudah dioperasikan
Tidak ada komentar:
Posting Komentar