Jennifer L. Aaker dalam Schiffman & Kanuk (2007)
mengemukakan bahwa brand personality memiliki dimensi yang
dirancang untuk menggambarkan struktur dan sifat dari kepribadian
merek. Kelima dimensi itu terkenal dengan sebutan “The Big Five”
ini adalah sebagai berikut :
1) Dimensi sincerity adalah ketulusan atau kesungguhan. Sincerity
menggambarkan kejujuran dalam kualitas, keaslian produk,
sederhana dan ceria.
2) Dimensi excitement menunjukan kepribadian yang
menyenangkan, unik, berjiwa muda dan up to date
3) Dimensi competence menggambarkan kepribadian yang dapat
diandalkan atau sesuai harapan.
4) Dimensi sophistication merupakan dimensi kepribadian
pembentuk pengalaman yang memuaskan.
5) Dimensi ruggedness menggambarkan kepribadian yang keras.
Karakter dalam dimensi ini adalah merek yang dikaitkan
dengan manfaat suatu merek dalam menunjang kegiatan luar
rumah dan atau kekuatan produk.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar