Dalam
manajemen perubahan terdapat faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilannya. Faktor
tersebut terdiri dari soft factor (motivation,
communication dan leadership)
yang merupakan faktor–faktor yang
tidak terukur dan hard factor (duration, integrity, commitment dan effort) yang
merupakan faktor-faktor yang terukur
(Sirkin et al.,
2005). Berdasarkan penelitian yang dilakukan
oleh Sirkin dan kawan-kawan pada 225 perusahaan, mereka menemukan bahwa pada setiap
inisiatif perubahan
kedua
faktor
tersebut akan menentukan hasil akhir dari perubahan (keberhasilan atau
kegagalan). Oleh karena itu faktor-faktor
inilah yang harus menjadi perhatian
untuk menentukan keberhasilan dari manajemen perubahan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar