Variasi adalah bagian dari proses. Variasi adalah ketidakseragaman dalam sistem produksi atau operasional sehingga menimbulkan perbedaan dalam kualitas pada produk atau jasa yang dihasilkan (Gaspersz, 1998). Variasi output produk atau jasa dari sebuah proses dapat disebabkan oleh 2 faktor, yaitu :
1. Faktor umum
1.)Bahan baku
2.)Peralatan dan teknologi
3.)Manusia
4.)Sarana fisik
2. Faktor khusus
1.)Persaingan pasar
2.)Tujuan perusahaan
3.)Pengujian produk dan desain produk
4.)Kualitas bahan bsku
5.)Proses produksi
6.)Perawatan peralatan
7.)Standar kualitas
8.)Feedback konsumen
Tidak ada komentar:
Posting Komentar